Оператор связи выплатит пенсионеркам компенсацию за мошенничество

Сотрудники прокуратуры Сыктывкара провели проверку по обращениям двух местных жительниц в возрасте 75 и 76 лет, которые стали жертвами телефонных мошенников. Злоумышленники звонили им через иностранных операторов, используя специальное программное обеспечение для подмены номеров.

Согласно закону «О связи», оператор обязан передавать вызовы только с указанием реального номера абонента. Если звонок поступает из иностранной сети, но определяется как российский, компания должна заблокировать соединение до подтверждения его подлинности. В данном случае эти требования были нарушены: оператор пропустил трафик с подменённой нумерацией, не удостоверившись в легитимности номеров и не остановив оказание услуг.

За это нарушение в апреле 2025 года мировой судья привлёк компанию к административной ответственности по части 2 статьи 13.2.1 КоАП РФ. Поскольку факт нарушения прав потребителей был установлен, прокуратура обратилась в суд с иском о взыскании компенсации морального вреда.

Смольнинский районный суд Санкт-Петербурга удовлетворил требования прокуратуры, постановив выплатить каждой женщине по 5 тысяч рублей. Решения пока не вступили в законную силу; их фактическое исполнение будет контролировать прокуратура. Кроме того, в этом же суде рассматривается ещё один аналогичный иск надзорного ведомства.